이용방법
도쿄 지하철 발매기 사용법: 목적지·어린이·일회권 구매
일회권을 살 때는 이용할 회사와 목적지부터 확인하세요. 같은 역의 JR 발매기·Metro 발매기·특급 예약기에서 파는 상품이 다르므로 눈앞에 있는 아무 기기에서 시작하지 않는 편이 좋아요.
먼저 이 선택부터 해보세요
일회권을 살 때는 이용할 회사와 목적지부터 확인하세요. 같은 역의 JR 발매기·Metro 발매기·특급 예약기에서 파는 상품이 다르므로 눈앞에 있는 아무 기기에서 시작하지 않는 편이 좋아요.
구매·승차는 이 순서로 확인하세요
언어를 고르고 보통 승차권 메뉴에서 목적지 또는 안내된 운임을 확인하세요. 성인·어린이·인원수를 맞춘 뒤 기기가 지원하는 결제수단으로 지불하고 표·거스름돈·영수증을 챙기세요.
포함 범위와 별도 표를 나눠보세요
보통 일회권은 선택한 회사·구간의 승차에 쓰며 특급 좌석권과 다를 수 있어요. 금액식 표와 목적지식 표, IC 충전 메뉴를 구분하고 환승표는 실제 연결 구간을 확인하세요.
이 부분에서 헷갈리기 쉬워요
IC 충전 버튼을 눌러 표를 샀다고 생각하거나 성인 수량만 늘려 어린이까지 해결하면 안 돼요. 실수를 알아차리면 개찰구 통과 전에 직원에게 표를 보여주세요.
이런 일정이라면 이렇게 준비해보세요
가족이 지하철을 한 번만 탈 날이라면 인원별 일회권과 카드 발급비를 비교해보세요. 표를 받은 뒤 각자 한 장씩 가지고 출구까지 보관하도록 정해두면 좋아요.
출발 전에 적어둘 정보
도쿄 이동에 사용할 상품명과 실제 운영사, 출발역·도착역을 함께 적어보세요. 역 이름이 같아도 철도회사·승강장·개찰구가 다르면 다른 표가 필요할 수 있어요. 예약한 편·좌석·구역과 잔액·기한을 마지막으로 확인하고, 아래 공식 원문에서 여행 날짜의 운행과 공사 여부를 다시 살펴보세요. 지도에 표시된 도보 시간에는 짐을 들고 이동할 여유도 더하면 좋아요.
현장에서 확인할 내용을 짧게 준비해보세요
문의할 일이 생기면 정확한 상품명, 운영사, 이용 날짜와 시간, 실제 승차에 쓴 카드 또는 기기를 먼저 정리해보세요. 결제 알림과 승차권 발권 내역, 실제 여행 기록은 서로 다를 수 있습니다. 개인정보가 포함된 화면을 그대로 공개 게시하거나 전체 카드번호를 이메일로 보내지 마세요. 공식 문의 화면에서 요구하는 범위만 확인하고, 처리 뒤에는 접수번호와 답변을 보관해두면 좋습니다.
도시별 안내와 함께 읽으면 더 쉬워요
도쿄에서 이 상품·교통을 이용할 때 읽는 안내예요. 아래 관련 가이드에서 사용 범위와 예외를 확인하고, 여행일의 운행정보는 공식 경로검색에서 다시 살펴보세요. 구매나 예약 전에 사용 날짜·운영사·공항 포함 여부를 마지막으로 확인하면 잘못된 표를 사는 일을 줄일 수 있어요.
자주 묻는 질문
무엇을 기준으로 고르면 되나요?
일회권을 살 때는 이용할 회사와 목적지부터 확인하세요. 같은 역의 JR 발매기·Metro 발매기·특급 예약기에서 파는 상품이 다르므로 눈앞에 있는 아무 기기에서 시작하지 않는 편이 좋아요.
같은 카드나 패스로 모두 해결되나요?
보통 일회권은 선택한 회사·구간의 승차에 쓰며 특급 좌석권과 다를 수 있어요. 금액식 표와 목적지식 표, IC 충전 메뉴를 구분하고 환승표는 실제 연결 구간을 확인하세요.
현장에서 예상과 다르면 어떻게 하나요?
IC 충전 버튼을 눌러 표를 샀다고 생각하거나 성인 수량만 늘려 어린이까지 해결하면 안 돼요. 실수를 알아차리면 개찰구 통과 전에 직원에게 표를 보여주세요. 발매기에서 반복 결제하기 전에 표·승차 기록을 가지고 해당 운영사 직원에게 확인하세요.
공식 문의는 어디로 하면 되나요?
본문 아래 공식 확인 링크에서 실제 이용한 운영사를 선택하세요. 판매처의 주문 문제와 교통기관의 운임·태그 문제는 담당이 다를 수 있어요. 이 사이트는 운임 환불을 대신 접수하지 않으므로 공식 처리 결과를 직접 확인해주세요.
공식 안내에서 다시 확인하세요
이어서 확인하면 좋아요
자료 확인일은 원문을 검토한 날이며 제도 시행일과는 다를 수 있어요. 정확한 운임·막차·개별 카드 승인은 공식 안내에서 여행일 기준으로 확인해주세요. 다음 확인 예정일은 점검 목표예요.