이용방법
모바일 파스모 사용법: 아이폰·안드로이드 지원과 실물카드 이전
모바일 PASMO는 여행에 쓸 기기와 지갑이 지원되는지부터 확인하세요. 일본에서 실물 PASMO를 사용할 수 있다는 사실이 한국에서 산 모든 Android 기기의 모바일 발급까지 보장하는 것은 아니에요.
먼저 이 선택부터 해보세요
모바일 PASMO는 여행에 쓸 기기와 지갑이 지원되는지부터 확인하세요. 일본에서 실물 PASMO를 사용할 수 있다는 사실이 한국에서 산 모든 Android 기기의 모바일 발급까지 보장하는 것은 아니에요.
구매·승차는 이 순서로 확인하세요
공식 지원기기·운영체제와 발급카드를 확인한 뒤 지갑 또는 앱에서 해당 상품을 추가하세요. 충전 승인과 교통카드 생성이 모두 완료됐는지 보고 잔액을 확인한 다음 처음 승차하는 편이 좋아요.
포함 범위와 별도 표를 나눠보세요
모바일 PASMO와 TOURIST PASMO 실물카드는 상품이 달라요. 실물카드를 이전하면 원래 플라스틱 카드의 이용 상태가 어떻게 바뀌는지 확인하고, 가족에게 같은 카드를 나눠 쓰지 마세요.
이 부분에서 헷갈리기 쉬워요
지원되지 않는 기기에서 앱만 설치하면 된다고 생각하지 마세요. 실물카드로 입장한 여행을 휴대폰으로만 나가거나 충전 실패를 보고 연속 결제하는 일도 피하는 것이 좋아요.
이런 일정이라면 이렇게 준비해보세요
가족여행이면 각자 실물·모바일 중 무엇을 쓸지 먼저 정하세요. 본인 휴대폰에 카드를 여러 장 만들었다고 동행인이 같은 개찰구 기록을 공유할 수 있는 것은 아니에요.
출발 전에 적어둘 정보
도쿄 이동에 사용할 상품명과 실제 운영사, 출발역·도착역을 함께 적어보세요. 역 이름이 같아도 철도회사·승강장·개찰구가 다르면 다른 표가 필요할 수 있어요. 예약한 편·좌석·구역과 잔액·기한을 마지막으로 확인하고, 아래 공식 원문에서 여행 날짜의 운행과 공사 여부를 다시 살펴보세요. 지도에 표시된 도보 시간에는 짐을 들고 이동할 여유도 더하면 좋아요.
현장에서 확인할 내용을 짧게 준비해보세요
문의할 일이 생기면 정확한 상품명, 운영사, 이용 날짜와 시간, 실제 승차에 쓴 카드 또는 기기를 먼저 정리해보세요. 결제 알림과 승차권 발권 내역, 실제 여행 기록은 서로 다를 수 있습니다. 개인정보가 포함된 화면을 그대로 공개 게시하거나 전체 카드번호를 이메일로 보내지 마세요. 공식 문의 화면에서 요구하는 범위만 확인하고, 처리 뒤에는 접수번호와 답변을 보관해두면 좋습니다.
도시별 안내와 함께 읽으면 더 쉬워요
도쿄에서 이 상품·교통을 이용할 때 읽는 안내예요. 아래 관련 가이드에서 사용 범위와 예외를 확인하고, 여행일의 운행정보는 공식 경로검색에서 다시 살펴보세요. 구매나 예약 전에 사용 날짜·운영사·공항 포함 여부를 마지막으로 확인하면 잘못된 표를 사는 일을 줄일 수 있어요.
자주 묻는 질문
무엇을 기준으로 고르면 되나요?
모바일 PASMO는 여행에 쓸 기기와 지갑이 지원되는지부터 확인하세요. 일본에서 실물 PASMO를 사용할 수 있다는 사실이 한국에서 산 모든 Android 기기의 모바일 발급까지 보장하는 것은 아니에요.
같은 카드나 패스로 모두 해결되나요?
모바일 PASMO와 TOURIST PASMO 실물카드는 상품이 달라요. 실물카드를 이전하면 원래 플라스틱 카드의 이용 상태가 어떻게 바뀌는지 확인하고, 가족에게 같은 카드를 나눠 쓰지 마세요.
현장에서 예상과 다르면 어떻게 하나요?
지원되지 않는 기기에서 앱만 설치하면 된다고 생각하지 마세요. 실물카드로 입장한 여행을 휴대폰으로만 나가거나 충전 실패를 보고 연속 결제하는 일도 피하는 것이 좋아요. 발매기에서 반복 결제하기 전에 표·승차 기록을 가지고 해당 운영사 직원에게 확인하세요.
공식 문의는 어디로 하면 되나요?
본문 아래 공식 확인 링크에서 실제 이용한 운영사를 선택하세요. 판매처의 주문 문제와 교통기관의 운임·태그 문제는 담당이 다를 수 있어요. 이 사이트는 운임 환불을 대신 접수하지 않으므로 공식 처리 결과를 직접 확인해주세요.
공식 안내에서 다시 확인하세요
이어서 확인하면 좋아요
자료 확인일은 원문을 검토한 날이며 제도 시행일과는 다를 수 있어요. 정확한 운임·막차·개별 카드 승인은 공식 안내에서 여행일 기준으로 확인해주세요. 다음 확인 예정일은 점검 목표예요.